Sicherheitslücke in ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing Syste (WordPress-Plugin): Unsicheres Einlesen von Daten (Deserialisierung)

Wie ein Angriff aussieht

Angriff möglich

Über das Netzwerk, auch aus dem Internet

Anmeldung nötig

Nein

Mitwirkung eines Nutzers nötig

Nein

Aufwand für Angreifer

Gering

Folgen

Vertraulichkeit hoch · Veränderung von Daten hoch · Ausfall hoch

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H

Was du tun solltest

1. 1Prüfe, ob du ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing Syste (WordPress-Plugin) einsetzt, auch als Teil anderer Produkte, Geräte oder Dienste.
2. 2Spiele die Updates des Herstellers ein oder setze seine Hinweise um. Danach betroffene Dienste neu starten.
3. 3Ist noch kein Update möglich: Zugriff aus dem Internet einschränken oder das System vom Netz nehmen, bis es aktualisiert ist.
4. 4Noch sind keine Angriffe bekannt. Plane das Update trotzdem zeitnah ein: Zwischen Veröffentlichung und ersten Angriffen liegen oft nur wenige Tage.

Originalbeschreibung

The ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System plugin for WordPress is vulnerable to PHP Object Injection in all versions up to, and including, 3.3.9 via the 'form (specifically the attacker-controlled ticket_label field inside the url-encoded form string)' parameter parameter. This is due to missing server-side authentication and the absence of a class allowlist on deserialization, with the only guard being a nonce publicly emitted on any page carrying the [wsdesk_support] shortcode. This makes it possible for unauthenticated attackers to execute code on the server. A successful exploit requires a single anonymous GET to any public page carrying the [wsdesk_support] shortcode to harvest the publicly emitted wsdesk_nonce value, after which a single unauthenticated POST completes the attack.

Englisch, aus der National Vulnerability Database (NVD)